Điều Khoản & Điều Kiện alexixtoto

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại alexixtoto, bạn mặc nhiên đồng ý với toàn bộ nội dung trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này. Điều khoản có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa bạn – người dùng – và alexixtoto với tư cách là bên cung cấp dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi alexixtoto công bố bất kỳ thay đổi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu có bất kỳ điểm nào chưa rõ, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải thích trước khi tiếp tục.

Để sử dụng dịch vụ tại alexixtoto, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do alexixtoto công bố tại từng thời điểm.
• Đăng ký và sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của bản thân.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo duy nhất một tài khoản tại alexixtoto. Việc sử dụng nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. alexixtoto có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ trước khi phê duyệt rút tiền lần đầu hoặc bất kỳ lúc nào thấy cần thiết.

• Họ tên, ngày sinh phải khớp với giấy tờ tùy thân.
• Số điện thoại đăng ký phải là số đang hoạt động tại Việt Nam.
• Một số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
• Mật khẩu tài khoản phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. alexixtoto không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ mật khẩu do sơ suất của người dùng.

alexixtoto hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được xử lý qua kênh bảo mật và được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng với tên đăng ký tại alexixtoto.
• alexixtoto không chịu trách nhiệm nếu người chơi chuyển tiền sai số tài khoản hoặc nội dung chuyển khoản.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trung bình trong 15 phút, tối đa 2 giờ vào giờ cao điểm.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị giữ lại yêu cầu rút tiền cho đến khi xác minh xong.
• alexixtoto có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các giao dịch cá cược tại alexixtoto được xử lý theo thời gian thực. Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Kết quả trò chơi Live Casino được xác định bởi dealer thật hoặc hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Kết quả xổ số lấy theo kết quả chính thức từ Công ty Xổ số Kiến thiết các tỉnh thành.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, alexixtoto có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• alexixtoto không chịu trách nhiệm nếu kết nối internet của người chơi bị gián đoạn trong khi đặt cược.

alexixtoto thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và tài khoản chưa từng nhận thưởng tương tự.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 10x–25x tùy chương trình) trước khi được rút.
• alexixtoto có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng như đặt cược hai chiều, rửa tiền thưởng hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
• Thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• alexixtoto có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Để xem chi tiết từng chương trình đang áp dụng, người chơi vui lòng truy cập mục Giải thưởng trên trang chủ alexixtoto.

Người dùng alexixtoto tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố ý khai báo thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage) nhằm mục đích rút tiền thưởng mà không chịu rủi ro thực sự.
• Sử dụng tài khoản alexixtoto cho mục đích rửa tiền hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của alexixtoto.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tối thiểu) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

alexixtoto tạm khóa tài khoản: Trong quá trình điều tra vi phạm hoặc xác minh danh tính, alexixtoto có thể tạm thời hạn chế quyền truy cập tài khoản. Thời gian xử lý không quá 7 ngày làm việc trừ khi cần thu thập thêm thông tin.

alexixtoto đóng tài khoản vĩnh viễn: Áp dụng khi người dùng vi phạm nghiêm trọng các điều khoản được nêu, đặc biệt là các hành vi gian lận, giả mạo hoặc rửa tiền. Quyết định đóng tài khoản của alexixtoto là quyết định cuối cùng trong những trường hợp này.

Người dùng muốn tự khóa tài khoản vì lý do cờ bạc có hại, vui lòng tham khảo công cụ hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm.

alexixtoto cung cấp dịch vụ theo tiêu chuẩn "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù luôn nỗ lực đảm bảo hoạt động ổn định 24/7, alexixtoto không thể cam kết rằng nền tảng sẽ hoàn toàn không có gián đoạn kỹ thuật.

• alexixtoto không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng, sự cố nhà mạng, thiên tai…).
• alexixtoto không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng. Mọi cược được đặt là hoàn toàn tự nguyện.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hiển thị sai tỷ lệ cược hoặc số tiền thưởng, alexixtoto có quyền điều chỉnh hoặc hủy giao dịch tương ứng.

alexixtoto có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, alexixtoto sẽ thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ alexixtoto.

Phiên bản điều khoản mới sẽ có hiệu lực sau tối thiểu 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ khi thay đổi liên quan đến yêu cầu pháp lý bắt buộc áp dụng ngay. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ tại đầu trang này.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện, hoặc muốn khiếu nại một giao dịch cụ thể, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ alexixtoto:

• Email: support@alexixtoto.ws
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên trang alexixtoto.ws
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ alexixtoto sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.